PLAN DE MEJORAS DEL CLIMA LABORAL, AREAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN ALMACENES DEPRATI

Abstract

En los últimos años se ha dado una alta rotación de personal puesto que algunas empresas no cuentan con el personal de sección adecuado para la contracción de vacantes, otros factores es el sueldo, la falta de crecimiento dentro de la organización entre otros. Frente a estas situaciones se ha evidenciado que no hay un ambiente laboral estable dentro de Almacenes De Prati, debido a ciertos comportamientos del personal de las diferentes áreas que esta posee. En la tienda De Prati, el ambiente de trabajo de varias organizaciones ha ido cambiando continuamente, ya que los directores están más preocupados por la productividad y los resultados mientras ignoran los sentimientos de los empleados, incluida la emoción y la motivación, por lo que la negatividad de los empleados afecta directamente a la empresa, es por eso que no se desempeña bien en términos de productividad, y los directores toman decisiones para mantener a los trabajadores sin trabajo en beneficio de la empresa. Entre otros factores que también afectan el clima laboral es falta de comunicación y el trabajo en equipo causando así un bajo rendimiento y termina afectando al clima laboral, la falta de vocación es otro de los motivos que afectan a nivel empresarial ya que trabajan por una necesidad mas no por vocación, eso causa que los empleados vivan quejándose del trabajo y las empresas se quejan de sus trabajadores.