Modelo Canvas para la mejora de la distribuidora de zapatos Venus en Chillogallo.

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal Diseñar un Modelo Canvas para la mejora de la distribuidora de zapatos Venus en Chillogallo. En primer lugar, se realizó una revisión exhaustiva de la literatura existente sobre el modelo de negocios Canvas, destacando sus principales componentes y su metodología. A continuación, se lleva a cabo un estudio exploratorio bajo un diseño de campo donde se aplican encuestas al personal de la empresa y clientes potenciales de la mima. Los resultados obtenidos revelan que la empresa debe adaptar sus diversos elementos operativos como la relación con los clientes, mejorar los canales de comunicación entre ellos y diversificar los modelos y marcas de zapatos que comercializan. Además, se observa que la empresa cuenta con oportunidades en el ámbito de mercadeo por cuanto tienen una cartera de clientes numerosa y cuenta con recursos humanos comprometidos lo que a su vez se convierte en una oportunidad para la utilización del modelo de negocios Canvas. Por último, se propone un plan para la implementación del modelo Canvas en la distribuidora y a su vez se realizan recomendaciones prácticas para mejorar su aplicabilidad, como la prioridad de incluir a todos las partes de la organización en su diseño y seguimiento, así como la importancia de ejecutar una evaluación periódica y mejorar el modelo en función de los cambios en el mercado.