Levantamiento del proceso para el área administrativa de la empresa Autoprocorp. S.A.

Abstract

El presente trabajo tiene como finalidad elaborar el levantamiento de un proceso administrativo de la empresa Autopro, para lograr lo anteriormente mencionado se procedió a recopilar información tanto en departamento de ventas y clientes a través de la oportuna ayuda de los responsables de los procesos, para su posterior análisis, clasificación y ordenamiento de la información obtenida, consecutivamente se procedió a registrar la información en matrices de levantamientos de información. El proyecto cuenta con 3 capítulos en los cuales se detalla la metodología utilizada para la elaboración del manual de procedimientos finales, se inicia con una breve reseña como inicio de Autopro en tiempos de pandemia del Covid-19, la descripción de la situación actual, el planteamiento del marco teórico, el análisis y desarrollo de los manuales definitivos de procedimientos y finalmente se plantean las conclusiones y recomendaciones que se obtienen al finalizar el trabajo de investigación.