: Plan de mejoramiento para el desarrollo de los colaboradores de Etafashion

Abstract

La tesis presenta la investigación y el análisis sobre el desarrollo progresivo del departamento de ventas de la empresa Etafashion, ubicado en el sector de Carapungo (Portal Shopping), esta tiene como objetivo gestionar un plan de mejoramiento para los colaboradores de la misma, aplicando un proceso organizacional, que tiene como fin determinar las necesidades, dificultades, problemas y las posibles soluciones. El documento contempla 3 capítulos: el primero, el marco conceptual. El segundo capítulo contempla el diagnostico situacional, mismo que abarca la matriz FODA, el modelo de encuesta, así como también los resultados y análisis. El tercer capítulo trata sobre la propuesta del proyecto, dentro de esta se encuentra varios aspectos como el nombre del capítulo lo indica, así como el modelo. Como último se encuentra las conclusiones, en la cual se concluye que este proyecto va hacer de gran relevancia para el personal de ventas dependiendo el porcentaje de aportación de cada sección, ya que mejorará su desempeño por ende cumplirán las metas mensuales