Modelo CANVAS para emprendimiento de soporte IT Barrio Colinas del Valle

Abstract

La presente investigación tiene por objetivo desarrollar un modelo CANVAS para un emprendimiento de soporte técnico informático en el barrio Colinas del Valle, sector Calderón mediante un estudio de mercado, para la implementación del servicio y atención a la demanda insatisfecha en el año 2022. Partiendo de la problemática de ¿Cómo satisfacer la demanda de los habitantes del barrio Colinas del Valle sector Calderón que tienen que trasladarse a sectores aledaños para encontrar servicio de soporte técnico informático? Esta investigación está basada en el enfoque mixto donde los resultados obtenidos luego de la tabulación permitirán visualizar la realidad de la investigación. El plan de acción basado en el marketing mix, ha permitido establecer una dirección para la innovación, mediante el servicio diferenciado con calidad total en constante cambio, lo cual conducirá al posicionamiento del negocio. La innovación constante a más de enfocarse en los productos también debe enfocarse en la atención al cliente, tiene que ser personalizada, con acompañamiento, y retroalimentación factores que nos diferencien de la competencia.