Modelo de negocios Canvas para mejoramiento en empresa de telecomunicaciones ECONET, sector Luluncoto

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo desarrollar modelo de negocios Canvas para el mejoramiento de la empresa de telecomunicaciones ECONET, en el sector Luluncoto, mediante la recopilación teórica y el levantamiento de información primaria, metodológicamente está fundamentada en una investigación de tipo mixto, para la recolección de información se realizaron entrevistas a los empleados y encuestas a los habitantes del Barrio Luluncoto. Los resultados arrojaron la necesidad de la expansión de servicios de internet y televisión, por lo fue necesario diseñar el modelo de negocio CANVAS para la empresa. Concluyendo que, debido al crecimiento de la industria, es necesaria la ampliación de servicios; mejorar acceso, cobertura y ofrecer precios accesibles, lo que en general debe reflejarse en la calidad del servicio que brindan las empresas prestadoras de servicios generales de telecomunicaciones