Plan de implementación de una estrategia comercial para un negocio de alimento de mascotas en San Rafael, Valle de los Chillos

Abstract

Pet Shop Los Primos es un negocio enfocado a la venta de alimento para mascotas. En los últimos años la disminución de ventas ha sido una constante; por esta razón, en este trabajo se plantea una estrategia comercial que tiene por objetivo incrementar las ventas; así como, conseguir un mayor alcance al público objetivo. Para esto, se realizó una investigación bibliográfica y para tomar en cuenta todas las particularidades de este tipo de negocio, se aplicó una encuesta y se trabajó sobre los resultados obtenidos. En un primer capítulo se realiza una aproximación teórica al tema, en el segundo capítulo se explica la metodología y los resultados de las encuestas realizadas y en el último capítulo se presenta la propuesta. Finalmente, las conclusiones y recomendaciones.