http://repositorio.tecnologicopichincha.edu.ec/handle/123456789/46 Tecnología Superior en Asistencia Administrativa 2026-06-04T06:46:41Z http://repositorio.tecnologicopichincha.edu.ec/handle/123456789/819 Título : Diseño de un programa de motricidad fina para la ejercitación de funciones cognitivas en adultos mayores en Caspigasí del Carmen Autor : Chipantasi Chipantasi Alexandra Estefania Resumen : La presente investigación se enfoca en el diseño de un programa de ejercitación de motricidad fina para la mejorar funciones cognitivas en adultos mayores en Caspigasí de Carmen. Para ellos, revisó la literatura existente sobre la relación de motricidad fina y funciones cognitivas, se diseñó un programa de ejercitación de motricidad fina y se identificó un instrumento de evaluación aplicable adultos mayores. El programa de ejercitación consta de 10 sesiones con ejercicio adaptado con las capacidades y necesidades de los adultos mayores. Cada sesión tiene un tema, objetivos específicos y se entra en diferente habilidad de la motricidad fina y cognitivas coordina, atención, y el razonamiento. El instrumento de evaluación es la Batería Psicomotora de Da Fonseca, Test de MoCA que permitirá medir el progreso de los adultos mayores en el programa y ajustar las actividades dependiendo de las necesidades individuales, el diseño de este programa puede ser una herramienta valiosa para mejorar la calidad de vida de los adultos mayores, ya que puede contribuir al mejoramiento de la capacidad funcional, cognitiva y aún envejecimiento saludable. 2023-01-01T00:00:00Z http://repositorio.tecnologicopichincha.edu.ec/handle/123456789/805 Título : Análisis de causas de la baja productividad en la agencia Panamericana - Banco del Pacifico Autor : JARAMILLO LEORO KELLY DENISSE Resumen : Se presenta un análisis de las causas de la baja productividad en la Agencia Panamericana del Banco del Pacifico. Para esto se realizó un enfoque cualitativo sustentado en un diseño y técnicas de investigación documental, aplicando métodos inductivo, deductivo, analítico y sintético. La productividad en una institución bancaria es proporcional a la productividad de los empleados. La productividad es un componente esencial para la continuidad, progreso y expansión de una institución financiera. En un banco alcanzar metas y objetivos es de vital importancia. Teniendo presente los resultados, las causas de baja productividad están relacionados con aspectos como: el ambiente laboral, desvinculación masiva, estrés laboral, sobrecarga laboral, incentivos económicos y no económicos; liderazgo y estilos de liderazgo; bienestar laboral, motivación, deficiente gestión de los recursos tecnológicos. Los elementos analizados en este artículo beneficiarán tanto a los empleados de la institución como a los investigadores que traten este tema a futuro. 2022-01-01T00:00:00Z http://repositorio.tecnologicopichincha.edu.ec/handle/123456789/803 Título : Análisis Evaluativo de la atención personalizada al usuario por parte del Fondo Municipio de Quito. Autor : GUACHAMIN CHULCA EVELYN GABRIELA Resumen : El presente trabajo se enfocó en el “Análisis Evaluativo de la atención personalizada al usuario por parte del Fondo Municipio de Quito”, el cual, es una entidad de índole municipal que desarrolla sus funciones dentro del Distrito Metropolitano de Quito. Como objetivo se plantea el “Determinar la calidad del servicio y su impacto en la satisfacción del usuario” mientras que la justificación se relaciona a que las actividades de servicios son función directa de las necesidades de los usuarios y del consecuente buen trato a los mismos, por lo tanto, es indispensable el control y mejora de la atención de las personas. En este caso, siendo que no es obligatorio para los Servidores Municipales la afiliación al Fondo del Municipio, se identifica como relevante una efectiva atención a los clientes. Dentro de la metodología, se estableció un diseño de la investigación de tipo no experimental, analítica, descriptiva y de corte transversal. El estudio es de enfoque mixto. A nivel de la población se considera al conjunto de personas que generan el servicio que brinda el Fondo. A nivel de resultados, se identifica como puntos relevantes la importancia de contar con gestión sobre temas como la calidad, percepción, mejora enfoque de procesos, indicadores de gestión, entre otros. En las conclusiones, se establece una relación directa entra la calidad del servicio y la satisfacción del usuario, por lo cual, el Fondo debe disponer de un mecanismo de retroalimentación que le permita un control y mejora del proceso. 2022-01-01T00:00:00Z